K.A.I REVIEW

¿Cómo escribir tu nombre para pasar el KYC y cobrar?

Los nombres vietnamitas van en orden inverso al de los formularios occidentales, por lo que muchas personas rellenan mal First name / Last name. El problema aparece en el primer retiro, cuando el nombre no coincide con el documento o la cuenta bancaria.

La regla de oro: LA ÚNICA REGLA: abre tu pasaporte y mira las dos líneas impresas a máquina al pie de la página de la foto (la MRZ). Copia exactamente de ahí.

01¿Dónde va cada parte del nombre?

El estándar ICAO pone el apellido completo en Surname, y el segundo nombre junto al nombre de pila en Given names.

Apellido (p. ej. Nguyen)
Va en Last name / Surname.
Segundo + nombre (p. ej. Van An)
AMBOS van juntos en First name: "VAN AN". Es el error más común: poner solo "AN".
Si el formulario tiene casilla Middle name
Puedes usarla, siempre que la combinación coincida con la MRZ. Si dudas, ponlo todo en First name.
Nombres compuestos
La MRZ indica exactamente qué parte es el apellido. No adivines.

02Cómo leer la MRZ

La MRZ son las dos líneas al pie de la página de la foto. El carácter < es relleno; << separa el apellido del resto.

P<VNMNGUYEN<<VAN<AN<<<<<<<<<<<
Se lee: APELLIDO = NGUYEN; NOMBRES = VAN AN. Last name = NGUYEN, First name = VAN AN.
Sin tildes, en mayúsculas
La MRZ elimina las tildes. Usa esta forma sin tildes en el formulario y en la cuenta receptora.
Đ se convierte en D
Đ se escribe D (Đặng → DANG). No escribas DJ ni DD.

03Tres cosas que deben coincidir

1. Nombre en la cuenta de la firma
Se define al registrarse. Cambiarlo después requiere soporte.
2. Nombre en el documento KYC
El pasaporte o DNI que subes. Es la referencia.
3. Nombre en la cuenta receptora
Banco, Wise, Deel… El receptor debes ser TÚ. Cobrar por la cuenta de un familiar es rechazo directo.
Falta el segundo nombre y ya se bloquea
No hace falta mucho: "AN NGUYEN" frente a "NGUYEN VAN AN" basta para retener el pago.

04Cuentas bancarias en Vietnam — regla desde 01/01/2026

Según las Circulares 17 y 18/2024/TT-NHNN, desde el 01/01/2026 los bancos vietnamitas ya no aceptan el pasaporte como documento de identidad para pagos de ciudadanos vietnamitas.

Qué usar en su lugar
CCCD con chip, identidad electrónica nivel 2 (VNeID), o un DNI antiguo aún válido.
Hazlo antes del primer retiro
Actualiza tu registro bancario al DNI con chip, o las operaciones pueden bloquearse justo cuando llegue el dinero.
Si la firma tiene el pasaporte y el banco el DNI
Está bien si el NOMBRE coincide en ambos. Si no, corrige el documento antes.

05Si ya te registraste mal

Corrígelo ya, no al retirar
Abre un ticket pidiendo "name order correction to match passport MRZ" y adjunta la página con la MRZ.
No abras una segunda cuenta
Casi todas las firmas prohíben cuentas múltiples no declaradas.
Guarda las pruebas
Captura el ticket, la respuesta y las fechas.
Antes del primer retiro — comprueba cinco cosas
  • El nombre coincide letra por letra con la MRZ.
  • La cuenta receptora está a ese mismo nombre y es tuya.
  • Tu documento sigue vigente.
  • Tu registro bancario usa el DNI con chip (obligatorio desde el 01/01/2026).
  • Lee la sección de pagos de tu firma en este sitio.